よくある質問

予約について

事前予約はどのくらいの期間受け付けていますか?

予約は最大6ヶ月前にまで承っております。団体予約(10名以上)はいつでも受け付けております。

禁煙ルームもありますか?

すべての客室は禁煙です。

チェックイン時間前にチェックインすることはできますか?

チェックインの際にはチェックイン時間がありますが、チェックイン時間前に荷物をお預かりすることができます

団体で東京に行く予定ですが。予約はどうすれば良いですか?

団体予約のページからお問い合わせください。お客様からのお問い合わせが届き次第、ご返信いたします。グループの場合キャンセルの予約規定が異なることをご了承ください。

レイトチェックアウトは可能ですか?

サクラホテル池袋、サクラホテル幡ヶ谷
レイトチェックアウトが可能です。
通常の客室料金の30%の追加料金で、12:00まで客室に滞在できます。
通常の客室料金の50%の追加料金で、02:00まで客室に滞在できます。

サクラホテル神保町、サクラホステル浅草
レイトチェックアウトが可能です。
通常の客室料金の30%の追加料金で、2時間の滞在を延長できます。

2人で宿泊を検討してます。シングルルームに2人で泊まることはできますか?

シングルルームは1名用です。2名の場合はダブル/ツインルームを予約してください。10歳未満のお子様は、大人1名様と同室でご利用いただけます。

VISAの申請を確認することはできますか?

日本政府が発行した有効なVISAをすでに所有しているお客様のみがホテルを予約可能となります。申し訳ありません。日本のVISAの申請を確認することはできません。
クレジットカード情報など、不要な個人情報をメッセージに入力しないようご注意ください。
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